Tracking AWB

Introdu numărul AWB primit prin SMS sau email și apasă Enter ca să vezi statusul coletului — indiferent de curier.

Funcționează pentru orice expediere emisă prin SmartShip, indiferent de curier.

Trimiți și tu colete?

Cont gratuit, fără abonament: compari prețurile tuturor curierilor și emiți AWB-ul în 30 de secunde — cu până la 40% mai ieftin.

Creează cont gratuit

Urmărire colet pe curieri

Tracking FAN Courier Tracking Cargus Tracking Sameday Tracking DPD Tracking DragonStar Tracking FedEx Toți curierii

Statusurile expedierii, explicate

AWB emis — Expedierea a fost creată; curierul urmează să ridice coletul de la expeditor.

Preluat / În tranzit — Coletul e la curier și se deplasează către localitatea ta.

În livrare — Coletul e în mașina curierului și ajunge la tine în cursul zilei.

Livrat — Coletul a fost predat destinatarului (sau ridicat din locker).

Refuzat / Retur — Livrarea nu a fost posibilă sau a fost refuzată; coletul se întoarce la expeditor.

Întrebări frecvente

Ce este numărul AWB?

AWB (Air Waybill) este codul unic al expedierii tale, generat la crearea coletului. Îl primești de la expeditor sau direct de la curier, prin SMS ori email, și cu el poți urmări coletul pe toată durata livrării.

De ce nu îmi găsește AWB-ul?

Pagina urmărește coletele expediate prin platforma SmartShip. Verifică numărul — fără spații, exact cum l-ai primit. Dacă expedierea abia a fost creată, statusul apare după ce curierul preia coletul de la expeditor.

Cât durează livrarea unui colet?

Livrările naționale durează de regulă 1-2 zile lucrătoare de la ridicare. Pentru zonele rurale sau perioadele aglomerate (sărbători, reduceri) pot apărea 1-2 zile în plus.

Ce înseamnă statusul „în tranzit"?

Coletul a fost preluat de curier și se deplasează între depozite, către localitatea de destinație. Este pasul normal dintre ridicare și livrare — nu necesită nicio acțiune din partea ta.

Coletul întârzie sau pare blocat. Ce pot face?

Dacă statusul nu se schimbă de mai mult de 2-3 zile lucrătoare, contactează expeditorul (magazinul de la care ai comandat) — el poate deschide o sesizare către curier. Poți verifica oricând statusul la zi chiar pe această pagină.